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索 引 號: 113701253072467428/2018-10523 文  號:
主題分類: 責任單位: 濟陽區市場監管局
發布日期: 2018-12-28 公開方式: 主動公開
公開時限: 長期公開
公開范圍: 面向社會

區市場監管局崔寨所成功調解一起消費糾紛

近日,濟陽區崔寨街道天興村村民周先生來到崔寨市場監管所投訴,稱其購買的微生物菌劑肥料中含有泥塊,給其造成經濟損失近萬元,要求商家賠償。

經過調查,原來,周先生于2018年8月份在經營者劉某處購買了微生物菌劑肥料12袋,共計1100元。11月18日,在給大棚中種植的西紅柿施肥時,發現肥料中竟然摻有泥塊,劉先生稱當天已使用該肥料7袋。目前,發現大棚內一畝的西紅柿苗發生異常,要求賠償經濟損失5000元,雙方協商未果。

我工作人員把雙方當事人叫到所里,讓雙方都換位思考,多站在對方的角度考慮一下,經過三次耐心的調解,最終雙方在平等自愿的情況下達成了一致意見:經營者劉某一次性補償給周先生2000元,自協議簽訂之日起,雙方就此事不再追究對方任何責任。雙方對我工作人員的調解過程及結果都非常滿意,并表示感謝。

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